国学心得优秀文章
承风起，蝶变
2025年接手集团装潢工作以来，深感行业变化之快。秉承集团领导的工作要求，顺势而为，加倍努力，快步向前。特别是身处领导岗位，在自我做好榜样的同时，还要做好部门内各级员工之间的上传下达。工作精神时时在，工作干劲不能丢，这是我们广潍人时时抱有的工作态度和精神，这也是我个人的工作准绳。
若集团是一艘巨大的船，乘风破浪将是这艘大船的风骨，更是自身实力的真实体现。我们须承风起，和力而行。市场随时有风浪，紧跟市场节奏，承风起，将集团公司领导的要求融入到实际业务中去，领会精神。结合一线员工实际，做到业务有方向，有目标，有反馈，有改善。即国学培训中讲到的，“带着问题找答案”。
在今年的市场环境下，在集团领导对“重点工作要求”的引领下，结合自身业务实际，对标“省内行业标杆”，高标准、严格要求自己和我们装潢公司的团队，匹配自身能力的同时，实事求是的展开“对内”和“对外”的业务学习。在学习的过程中，将有利于业务提升。在实现人员自身素质和能力提升的同时，第一时间将生产力转化为业务指标呈现。在“每天进步一点点”的改变中，我们有了改善业务的信心和能力，实现业务人员和业务指标的蝶变。
“蝶变”不难，难的是“是否站在客户的立场考虑问题”。在客户消费的同时，多从客户角度想想，客户的需求我们自身真正挖掘了多少，为客户服务好，将是我们经营始终如一的标准。
“蝶变”其实是自己挑战自己的时刻。在今天的市场行情下，给自己一次合情合理的蝶变，以应对公司的需要和市场的变化。
“承风起，蝶变”，紧跟集团经营节奏，配合集团领导的经营指导方向，团结同事，及时发现和总结新业务，寻找更多的利润增长点，努力向前。在集团领导的带领和指导下，我们有信心，有决心，努力提高自身能力和团队水平，在业务面前对标省内同行，不断攀升业务新高度，向集团公司上交一份合格的经营答卷。
——广潍集团装潢部总经理栾学良
跨越千年的商业智慧密码
——“守正创新，百年广潍”国学大课堂有感
当西汉史学家司马迁在《史记•货殖列传》中写下“富在术数，不在劳身；利在势局，不在利耕”时，自己或许也未曾想到这一论断会成为穿越时空的商业圭臬。在数字经济蓬勃发展的今天，这句古训正以全新的形态焕发生机，它揭示的不仅是财富积累的规律，更是现代企业高质量发展的核心方法论。
一、术数：从经验主义到算法革命
作为从事汽车行业的管理人员，传统观念中的“经验主义至上”曾经长期影响着管理者的管理思维。随着大数据时代的到来，行业发展态势也随着科技、理念等因素影响不断变化，在很多方面也呈现出前所未有的新态势，面对新的竞争与挑战，以往的经验往往很难卡准发展的节拍，有的甚至难以适应新局面，因此“经验就是财富”这句老话在这里往往就很难应验了。数字时代讲求的信息量巨大，我们关注的“术数”在这里就不能仅仅是经验了，更多的是要学会算法思维，通过大数据应用，可以更快地找寻出业务运营过程中的自身优劣势、更精准地抓住行业发展的新趋势。举一个实例，一家豪华汽车经销商通过构建客户价值模型，将保养频次、消费偏好等各项指标量化分析，发现周一下午3-5点到店的客户成交率高出均值42%，于是管理人员据此调整服务资源投放后，单店月度产值提升38万元。再举一个实例，某汽车经销商集团将传统“接待-报价-成交”的线性流程，改造为基于客户画像的“需求预判-场景营造-方案定制”三维模型，使单车销售耗时从4小时压缩至2小时左右，人效提升明显。
上述这种“数据优于直觉”的转变，正是“术数”的现代演绎，作为数字时代新管理者，我们也要与时俱进，准确定位适合的“术数”，不断改进管理思维和方法，才能做到事半功倍。
二、势局：时空维度的战略博弈
任何时代，国家政策对各行各业的影响都是深远的，对政策红利的精准捕捉，才能做到顺势而为，赢得竞争！
2024年国家推出汽车以旧换新政策时，一汽集团率先推出旗下全品牌互相置换时可享受品牌同品政策支持，作为旗下品牌之一的奥迪，其二手车业务提升迅速，网内置换率普遍提升明显，优秀的标杆店甚至置换率能够达到70~80%,此举也大大促进了新车成交，助力奥迪品牌2024年全年新车销量达成较理想目标。
随着新能源汽车时代的到来，作为奥迪管理者，一方面要理性面对品牌在新能源转型过程中所面临的运营困境，坚守住品牌最基本的运营规范，努力践行标准营销动作，在困境中抓市场机遇；另一方面我们也应适当放远目光，从新能源品牌运营中汲取有益部分，“师夷长技以自强”，取长补短，夯实自身运营短板，为品牌新能源转型做好业务管理铺垫。
在数字经济时代，算法重构了商业规则和管理思维，“术数”进化为数据建模能力，“势局”则体现为战略预见性。当特斯拉用软件定义汽车，当比亚迪用垂直整合改写游戏规则，我们更应铭记：真正的商业智慧，永远在寻找“更聪明地工作”而非“更辛苦地劳动”的永恒命题。
——寿光广华奥迪总经理胡撼
国学大课堂有感
有幸通过线上参加集团组织的国学大课堂，通过本次大课堂的学习，个人在工作和生活层面，都有不同程度的收获。作为广潍集团的一名中层管理者，我认为我们要去积极的拥抱国学，学习相应的传统文化。因为传统文化强调做人与做事的道理，能提高管理者的思想格局的变化。传统文化中的商道、利他心等有助于企业的长期发展。
作为管理者我们首先要坚守初心，在集团文化理念和品牌理念的要求下进行有效的工作开展。其次我们要在部门当中做好“管事理人”。企业管理者要做好内控，管好自己，以身作则。我们日常的行为和品质会感召员工，只有我们自己做好了，员工才能积极向上。
课堂中也讲到了我们日常能从一些视频和文章中听到的天干、地支、九宫飞星、先天八卦等传统文化知识。所以传统文化是存在于我们的生活中和工作中的。传统文化中讲到管理智慧强调顾客至上，要关注熟客和常客。近年来集团公司一直强调必须以客户为中心，体现我们对客户的尊重与关爱，踏实的打造广潍集团“服务品牌”。所以我们要结合树状组织管理，根基稳固，企业要像树一样，上面有很多客户和员工，我们管理者要去经营好，稳定好我们的客户基盘。把更多的熟客和常客留住，做好我们的转介绍、客户保持率和客户忠诚，最终回馈我们的就是利润。
国学文化还可以给我们工作和生活提供和创造很多价值，包括我们的战略思维、文化自信和创新灵感。所以我们在以后的工作和生活中，还是要多学习，与智者同行，与良善者同行，与集团同行，制定长远战略规划，为“百年广潍”发展奠定坚实基础。
——泰安广宝宝马售后经理寇志鹏
国学讲座观后感
6月6日参加集团组织的国学讲座，原本以为老祖宗的智慧离我们的工作很远，没想到结合实际业务中，传统智慧与汽车信贷业务的碰撞，让我收获颇丰。
“知其先后，则近道矣”。老师将集团比作大树，董事长是扎进土里的树根，给企业输送养分、稳住根基；中高层是粗壮的树干，把战略和资源稳稳传递；一线销售就是最茂盛的树冠，直接接触阳光、承接风雨。只有树根深扎、树干挺直、树冠舒展，咱们这棵大树才能经得住风雨，长成百年常青树。在汽车信贷业务中，我们与集团及店端保持高度的战略统一，我们是店端与集团、店端与各金融机构的桥梁，有着清晰的工作方向及定位，只有做到上下贯通、紧密协作，整个集团信贷业务才能像运转良好的机器一样高效运作。
讲座中提到“赶脚不利，跨步而不得”，我们要未雨绸缪，一步一个脚印的走，一口吃不成个胖子。目前信贷业务中部分银行的高息高返取消，虽有部分商业银行在坚持，但是我们不能因为还有高息高返能做就不考虑后期的业务方向。高息高返政策的取消是大趋势，因此信贷部及时跟店端传达目前市场情况，也让信贷专员熟悉掌握金融机构的产品，并与银行低息低返做测算对比，保证在高息高返取消时能够顺利切换到金融公司的产品中。我们要在“秋收”时记得为“春耕”做计划。
当下市场竞争激烈，“识时务者为俊杰”。想要脱颖而出，就要精准描绘客户画像，深度了解客户需求，做到知己知彼，量身定制信贷方案。比如，客户购车不仅是为了出行便利，还会借此提升生活品质、彰显身份地位或实现家庭出行的计划。我们若能洞察这些本质需求，可以为客户制定专属信贷产品，比如亲子出行的主题优惠套餐，装潢套餐等增值服务，将客户的体验感放大，亦能将我们的优势突显出来。
通过这次的国学讲座，我深刻的认识到国学知识的魅力，接下来的工作中，我也将借助国学的力量，不断提升自己的工作能力，实现自己的职业价值，并为集团信贷工作贡献自己的一份力量。
——广潍集团信贷部副经理马兰
